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<p><em> </em></p>
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<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">一、检查网络连接和服务器状态</h2>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>网络连接测试</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>首先，使用<code>ping</code>命令检查本地设备与网站服务器之间的网络连接。例如，在命令提示符（Windows）或终端（Linux、Mac）中输入<code>ping [网站服务器IP地址]</code>。如果出现大量丢包（如丢包率超过 30%）或者请求超时的情况，这可能是由于 DDoS 攻击导致的网络拥塞影响了表单提交所需的网络通信。</li>
<li>可以使用<code>traceroute</code>（Windows 系统中是<code>tracert</code>）工具来确定数据包在网络传输过程中的路径，查看是否在某个节点出现异常的延迟或中断。例如，在 Linux 系统中输入<code>traceroute [网站服务器IP地址]</code>，如果在某一跳出现<code>* * *</code>，表示该节点可能存在问题，这可能是 DDoS 攻击导致网络链路故障的一个迹象。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>服务器性能检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>登录服务器，查看服务器的资源使用情况。对于 Linux 服务器，可以使用命令如<code>top</code>、<code>htop</code>（如果已安装）来查看 CPU、内存和磁盘 I/O 的使用情况。如果在 DDoS 攻击后，CPU 使用率长时间处于 100% 或者内存占用过高，可能会导致网站的表单提交服务无法正常响应。</li>
<li>检查服务器日志，重点关注系统日志（如<code>/var/log/messages</code>）和网站服务相关日志（如<code>/var/log/httpd/access.log</code>和<code>/var/log/httpd/error.log</code>用于 Apache 服务器）。查找是否有与表单提交相关的错误信息，如 “连接超时”、“无法处理请求” 等，这些错误可能是由于 DDoS 攻击引起的服务器过载或者网络故障导致的。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">二、检查网站应用程序和表单功能</h2>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>表单前端验证</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>在浏览器端，检查表单的前端验证脚本是否正常工作。打开浏览器的开发者工具（通常按 F12 键），切换到 “控制台” 选项卡，尝试提交表单，查看是否有 JavaScript 错误提示。例如，如果表单使用 JavaScript 进行数据格式验证，如检查电子邮件地址的格式是否正确，而 JavaScript 文件因为 DDoS 攻击导致加载不完全，就可能会出现验证错误，从而影响表单提交。</li>
<li>查看浏览器的网络请求面板，检查表单提交时发送的请求。确保请求的 URL 正确，并且所有必填字段的数据都正确地包含在请求中。如果请求的格式或内容有问题，可能是由于 DDoS 攻击干扰了前端代码的正常执行。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>表单后端处理</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>检查网站应用程序的后端代码。如果是基于 PHP 的网站，查看表单处理的 PHP 脚本是否存在错误。检查是否有足够的错误处理机制，例如，是否正确捕获数据库连接错误、数据插入错误等。在 DDoS 攻击后，服务器资源紧张可能导致数据库连接超时等问题，影响表单数据的处理。</li>
<li>对于数据库交互部分，检查数据库服务器的状态。确保数据库服务正在运行，并且可以正常连接。可以尝试从服务器本地使用命令行工具（如 MySQL 的<code>mysql -u [用户名] -p</code>）连接数据库，查看是否能够成功登录。如果数据库连接出现问题，表单数据无法正确存储，就会导致表单提交故障。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">三、检查安全防护和流量管理措施</h2>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>防火墙和安全组设置</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>查看防火墙规则和安全组配置。确保表单提交所需的端口（如 HTTP 的 80 端口或 HTTPS 的 443 端口）没有被意外地阻止。在 DDoS 攻击后，一些安全防护策略可能会误将正常的表单提交流量当作攻击流量进行拦截。</li>
<li>检查是否有针对表单提交来源 IP 的限制规则。如果设置了过于严格的 IP 访问限制，可能会阻止合法用户的表单提交。例如，某些安全策略可能会根据 IP 地址的信誉度进行访问限制，在 DDoS 攻击期间，一些正常用户的 IP 可能会被误判。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>负载均衡和流量控制</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>如果网站使用了负载均衡器，检查负载均衡器的状态和配置。确保表单提交的流量能够正确地分配到各个后端服务器，并且没有因为 DDoS 攻击导致负载均衡算法失效。例如，在某些基于权重的负载均衡策略中，可能会因为部分服务器受到攻击而无法正常工作，导致流量分配不均衡，影响表单提交。</li>
<li>查看流量控制设置，如速率限制。如果在 DDoS 攻击后，速率限制设置过于严格，可能会导致正常的表单提交请求被拒绝。例如，为了防止暴力破解攻击而设置的每秒最大请求次数限制，如果设置得过低，可能会误将正常用户快速提交表单的情况当作攻击进行限制。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="answer-action-bar-wEWc6C bottom-action-bar-wrapper-qtqrci large-space-b582O0 answer-action-bar" data-testid="message_action_bar"></div>


  一、检查网络连接和服务器状态 网络连接测试 首先，使用ping命令检查本地设备与网站服务器之间的网络连接。 [&#8230;]

排查 DDoS 攻击造成的网站表单提交故障

<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">一、DDoS 攻击后网络访问权限排查</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）初步检查网络连接状态</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>首先，使用<code>ping</code>命令检查本地设备与关键网络节点（如网关、主要服务器）之间的连接。例如，在 Windows 系统中，打开命令提示符，输入<code>ping [网关IP地址]</code>。如果收到连续的 “请求超时” 消息，这可能表明网络连接在攻击后出现了问题。</li>
<li>查看网络接口状态。在 Linux 系统中，可以使用<code>ifconfig</code>命令（在较新的系统中可能需要使用<code>ip addr</code>命令）查看网络接口是否处于活动状态、是否有数据传输以及是否有异常的错误计数。如果网络接口的错误包数量异常增多，可能是 DDoS 攻击的影响。</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）检查防火墙规则和访问控制列表（ACL）</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>对于防火墙，仔细查看其配置文件和当前生效的规则。在许多企业级防火墙中，如 Cisco ASA 系列，可以通过命令行界面（CLI）或基于 Web 的管理界面来查看规则。检查是否有异常的允许或拒绝规则被添加，尤其是那些可能允许恶意流量进入或阻止合法流量流出的规则。</li>
<li>审查访问控制列表（ACL）。ACL 通常应用于路由器等网络设备，用于控制网络流量的进出。例如，在华为路由器上，可以使用<code>display acl all</code>命令查看所有的 ACL 配置。确认没有被攻击者篡改的规则，例如，是否有大量针对特定端口的异常允许规则，这可能是攻击者为了持续发送攻击流量而设置的。</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）排查服务器和应用程序的访问权限</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>检查服务器上的用户账户和权限设置。在 Windows Server 环境中，打开 “计算机管理” 控制台，查看本地用户和组。检查是否有新增的具有高权限的用户账户，或者现有账户的权限是否被异常提升。例如，攻击者可能会创建一个具有管理员权限的账户来方便其进一步操作。</li>
<li>对于应用程序，查看其访问日志和权限配置。以 Web 应用程序为例，查看 Web 服务器（如 Apache 或 Nginx）的访问日志，检查是否有来自异常 IP 地址的大量访问请求，以及这些请求是否尝试突破应用程序的权限限制，如通过 SQL 注入等方式获取更高的访问权限。</li>
</ul>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">二、网络访问权限管理</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）重置和加固访问权限</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>重置所有用户账户的密码，包括服务器登录账户、数据库账户等。确保新密码具有足够的强度，例如，密码长度不少于 8 位，包含字母、数字和特殊字符。对于关键系统，可以考虑使用双因素认证（2FA）来增强安全性。</li>
<li>重新审视和收紧权限策略。例如，只给予用户完成其工作任务所需的最低权限。在 Linux 系统中，使用<code>chmod</code>和<code>chown</code>命令重新设置文件和目录的权限，确保敏感文件只能被授权的用户访问。在数据库管理系统中，如 MySQL，通过<code>GRANT</code>和<code>REVOKE</code>语句重新分配用户权限。</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）动态访问控制与监测</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>实施动态访问控制机制。例如，基于用户的行为模式和网络环境来动态调整访问权限。可以使用入侵检测系统（IDS）或入侵防御系统（IPS）来监测用户的网络行为。如果发现某个用户账户的行为与正常模式有显著差异，如在短时间内大量访问敏感资源，系统可以自动降低其访问权限或触发警报。</li>
<li>持续监测网络访问权限。定期检查防火墙规则、ACL 和服务器权限设置是否有未经授权的更改。可以使用自动化的配置管理工具，如 Ansible 或 Puppet，来定期备份和比较配置文件的变化，及时发现并处理异常情况。</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）应急响应计划与培训</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>制定完善的 DDoS 攻击应急响应计划，其中应包括网络访问权限管理的详细流程。例如，明确在攻击发生后，由谁负责排查访问权限问题、如何进行权限恢复和加固，以及如何与其他部门（如安全团队、网络运维团队）协调合作。</li>
<li>对相关人员进行培训，使其熟悉 DDoS 攻击后的网络访问权限排查和管理流程。培训内容可以包括安全意识教育、实际操作演练（如使用模拟环境进行权限排查和恢复操作）等，以提高团队在应对此类事件时的效率和能力。</li>
</ul>


一、DDoS 攻击后网络访问权限排查 （一）初步检查网络连接状态 首先，使用ping命令检查本地设备与关键网络 [&#8230;]

DDoS 攻击后网络访问权限排查与管理

<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">防护的必要性</h3>
<div class="auto-hide-last-sibling-br paragraph-JOTKXA paragraph-element br-paragraph-space">保险行业网站存储着大量敏感的保单数据，如客户个人信息、保险条款、理赔记录等，一旦泄露，会导致客户隐私曝光、保险公司面临法律风险和声誉受损，因此需要强大的安全防护，而 WAF 是重要的防护手段之一</div>
<div class="auto-hide-last-sibling-br paragraph-JOTKXA paragraph-element br-paragraph-space"></div>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">WAF 的工作原理</h3>
<div class="auto-hide-last-sibling-br paragraph-JOTKXA paragraph-element br-paragraph-space">WAF 部署在 Web 服务器前端，通过对进出网站的 HTTP/HTTPS 流量进行深度检测和分析，识别并拦截恶意请求，只允许合法正常的流量到达服务器，从而保障网站及保单数据的安全</div>
<div class="auto-hide-last-sibling-br paragraph-JOTKXA paragraph-element br-paragraph-space">.</div>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">主要防护功能</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>常见攻击防护</strong>：可防御 SQL 注入、XSS 跨站、WebShell 上传、后门攻击等常见 Web 应用攻击，防止攻击者利用这些漏洞窃取保单数据</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><strong>深度精确防护</strong>：支持全解析多种常见 HTTP 协议数据格式及解码常见编码类型，还具备预处理机制，为检测引擎提供更精细准确的数据源，有效检测复杂格式数据环境下的恶意请求</li>
<li><strong>CC 恶意攻击防护</strong>：能控制单一源 IP 的访问频率，识别海量慢速请求攻击等，结合精准防护规则综合防护，防止恶意攻击者通过大量请求占用服务器资源，影响保单数据的正常访问</li>
<li><strong>精准访问控制</strong>：支持通过 IP、URL、Referer、User-Agent 等 HTTP 常见字段的条件组合，配置强大的精准访问控制策略，如盗链防护、网站后台保护等，防止未经授权的用户访问保单数据</li>
<li><strong>虚拟补丁</strong>：在 Web 应用漏洞补丁发布和修复之前，通过调整 Web 防护策略实现快速防护，及时应对新出现的安全威胁，减少保单数据暴露的风险</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">部署方式</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>CNAME 接入</strong>：将需防护的网站信息添加到 WAF 控制台，修改网站域名的 DNS 解析，设置 CNAME 解析记录，把网站的 Web 请求转发到 WAF 进行防护</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><strong>透明接入</strong>：将需防护的网站信息添加到 WAF 控制台后，无需修改域名的 DNS 解析设置，即可将源站请求流量转发到 WAF 进行防护，适用于源站服务器为 ECS 服务器或者部署在阿里云公网 SLB 上的情况</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">优势与意义</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>降低数据泄露风险</strong>：有效防止黑客攻击导致的保单数据泄露，避免保险公司因数据泄露而面临的声誉受损和法律风险.</li>
<li><strong>保障业务连续性</strong>：抵御各种网络攻击，确保保险行业网站的稳定运行，使客户能够随时访问和操作保单相关业务，保障保险业务的连续性和正常开展</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><strong>满足合规要求</strong>：帮助保险公司满足相关法律法规和监管机构对数据安全的要求，如《网络安全法》《数据保护条例》等，避免因违反法规而受到处罚</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>


防护的必要性 保险行业网站存储着大量敏感的保单数据，如客户个人信息、保险条款、理赔记录等，一旦泄露，会导致客户 [&#8230;]

保险行业网站 WAF 保单数据安全防护

<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><strong>应用层防护</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>SQL 注入防护</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>SQL 注入是一种常见的攻击手段，攻击者通过在用户输入字段（如登录表单、搜索框等）中注入恶意 SQL 语句，试图获取、篡改或删除数据库中的数据。WAF 会对输入的内容进行检查，通过分析 SQL 语法规则和语义，识别并阻止包含恶意 SQL 片段的请求。例如，对于像 “&#8217; or 1=1 &#8211;” 这样的典型 SQL 注入语句，WAF 能够检测到其中的非法逻辑，并拒绝包含此类语句的请求访问 SaaS 应用。</li>
<li>它使用多种技术，如语法分析和语义理解。语法分析可以检查请求中的 SQL 关键字和结构是否合法，语义理解则可以判断 SQL 语句的意图是否符合正常业务逻辑。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>跨站脚本攻击（XSS）防护</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>XSS 攻击分为存储型、反射型和 DOM &#8211; based 型。对于存储型 XSS，攻击者将恶意脚本存储在目标服务器（如在 SaaS 应用的数据库中存储用户评论，其中包含恶意脚本），当其他用户访问包含该恶意脚本的页面时，浏览器就会执行该脚本。WAF 可以扫描用户输入和输出的内容，对可能包含脚本的内容进行过滤和转义。</li>
<li>例如，将 “&lt;script&gt;alert(&#8216;XSS&#8217;)&lt;/script&gt;” 这样的脚本标签进行转义，使其在浏览器中以文本形式显示，而不是被执行。对于反射型 XSS，当用户通过恶意链接（如带有恶意脚本参数的 URL）访问 SaaS 应用时，WAF 能够检测并阻止包含恶意脚本参数的请求，从而保护用户免受攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>文件包含漏洞防护</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>在 SaaS 应用中，如果存在文件包含漏洞，攻击者可能会通过构造恶意请求，让应用包含并执行非预期的文件，从而获取敏感信息或者执行恶意代码。WAF 会对请求中的文件包含参数进行检查，确保其符合应用的预期访问规则。</li>
<li>例如，对于 PHP 应用中常见的 “include” 和 “require” 函数相关的参数进行严格审查，防止攻击者通过修改参数来包含恶意文件。它会验证文件路径是否在应用允许的范围内，以及文件类型是否符合预期。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>防止恶意文件上传</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>SaaS 应用通常允许用户上传文件，如文档管理类 SaaS 应用。WAF 会对上传文件的类型、大小和内容进行检查。对于文件类型，只允许符合应用功能需求的文件类型上传，如文档管理应用可能只允许.docx、.pdf 等文件类型。</li>
<li>对于文件大小，会限制上传文件的大小以防止服务器资源被耗尽。在内容方面，会扫描上传文件是否包含恶意代码，如病毒、木马或恶意脚本。通过检查文件的头部信息、文件扩展名和文件内容特征等多种方式来识别恶意文件。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>协议和数据完整性防护</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>HTTP 协议验证</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>WAF 会对 HTTP 请求和响应进行严格的协议验证。确保请求遵循 HTTP 标准，如检查请求方法（GET、POST 等）是否被正确使用。例如，阻止不符合应用设计逻辑的请求方法，如在一个只应该使用 POST 方法进行数据提交的表单中，拒绝 GET 方法的请求。</li>
<li>同时，会检查 HTTP 头部信息是否完整和合法。例如，验证 “Content &#8211; Type” 头部是否与上传或提交的数据类型相符，防止攻击者通过篡改头部信息来绕过应用的安全机制。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>数据加密和完整性检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>在数据传输过程中，WAF 可以协助确保数据的完整性。对于一些敏感的 SaaS 应用，如金融或医疗数据管理应用，WAF 可以检查数据是否在传输过程中被篡改。</li>
<li>例如，通过验证数据的哈希值或者数字签名来确保数据的完整性。同时，它可以配合应用的加密机制，确保数据在传输过程中是加密的，如检查 SSL/TLS 证书是否有效，推动安全的加密通信协议的使用，防止数据被中间人窃取或篡改。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>访问控制和身份验证强化</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>多因素身份验证支持</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>WAF 可以与 SaaS 应用的身份验证系统集成，支持多因素身份验证（MFA）。例如，在用户登录时，除了常规的用户名和密码，还可以要求用户提供一次性密码（通过短信、令牌等方式）或者生物识别信息（如指纹、面部识别等）。</li>
<li>这样可以大大增强身份验证的安全性，即使用户名和密码被泄露，攻击者也难以通过单一凭证获取访问权限。WAF 可以在身份验证过程中检查各个身份验证因素是否有效，并根据应用的安全策略允许或拒绝访问。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>基于角色的访问控制（RBAC）加强</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>SaaS 应用通常有不同的用户角色，如管理员、普通用户、访客等。WAF 可以加强基于角色的访问控制，确保每个角色只能访问其权限范围内的数据和功能。</li>
<li>例如，对于一个项目管理类 SaaS 应用，WAF 会检查管理员用户的请求是否符合管理员权限范围，如是否在尝试访问只有普通用户才能访问的任务详情页面。如果请求不符合角色权限，WAF 会拒绝该请求，防止越权访问。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>性能和可用性防护</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>负载均衡和流量优化</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>WAF 可以与负载均衡器协同工作，确保 SaaS 应用在高流量情况下的性能和可用性。它可以根据服务器的负载情况和性能指标，将流量合理分配到不同的服务器实例。</li>
<li>例如，当某个服务器的 CPU 使用率过高或者内存占用已满时，WAF 会将新的请求引导到负载较轻的服务器上，避免单点服务器过载导致应用崩溃。同时，它可以优化流量，如缓存经常访问的静态资源（如图像、样式表等），减少服务器的响应时间，提高用户体验。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>故障转移和容错保护</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>在服务器出现故障时，WAF 可以帮助实现故障转移机制。例如，当主服务器出现故障无法响应请求时，WAF 可以快速将请求切换到备用服务器上，确保 SaaS 应用的持续可用性。</li>
<li>它还可以检测服务器的健康状况，如通过定期发送心跳包来检查服务器是否正常运行。如果发现服务器出现异常，及时采取措施，如将其从服务池中移除并进行修复，从而增强整个 SaaS 应用的容错能力。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>


&#160; 应用层防护 SQL 注入防护 SQL 注入是一种常见的攻击手段，攻击者通过在用户输入字段（如登录 [&#8230;]

WAF 对软件即服务（SaaS）应用的防护细节

<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">一、故障现象观察</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>连接问题</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>登录困难</strong>：用户反馈无法登录即时通讯软件。正常情况下，用户输入正确的账号和密码后，软件应该能够在数秒内完成认证并登录。但在遭受 DDoS 攻击时，可能会出现一直显示 “正在登录” 或者提示 “登录失败，请稍后重试” 的情况。这是因为攻击流量可能堵塞了服务器的认证端口，使得合法用户的登录请求无法及时处理。</li>
<li><strong>频繁掉线</strong>：已登录的用户会频繁出现掉线的情况。即时通讯软件通常会保持一个稳定的网络连接来接收和发送消息。在 DDoS 攻击影响下，服务器与客户端之间的连接可能会被大量的恶意流量冲击，导致连接中断。例如，用户可能每隔几分钟就会收到 “网络连接已断开” 的提示，重新连接后又很快掉线。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>消息发送与接收异常</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>消息延迟</strong>：用户发送和接收消息的时间明显变长。正常的即时通讯软件，在网络良好的情况下，消息几乎是即时发送和接收的。但在遭受攻击时，由于服务器资源被大量占用，消息可能会延迟数秒甚至数分钟才能发送出去或者被接收。比如，用户发送一条消息后，对方可能在很久之后才收到，严重影响通讯的及时性。</li>
<li><strong>消息丢失</strong>：部分消息无法发送成功或者接收不到。当服务器忙于处理攻击流量时，可能会丢弃一些合法用户的消息请求。例如，用户发送了一条重要的工作通知，但对方始终没有收到这条消息，这可能是因为服务器在处理大量恶意请求的过程中，无法正确处理和转发合法的消息。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>软件性能下降</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>界面卡顿</strong>：即时通讯软件的用户界面出现卡顿现象。这是因为软件在后台不断尝试重新连接服务器或者处理消息时，由于受到攻击的影响，资源分配出现问题，导致界面响应变慢。例如，用户在切换聊天窗口或者滚动聊天记录时，会感觉到明显的延迟，操作不流畅。</li>
<li><strong>功能异常</strong>：一些高级功能，如文件传输、语音通话、视频通话等无法正常使用。这些功能通常需要更多的网络带宽和服务器资源来支持。在 DDoS 攻击期间，服务器可能没有足够的资源来处理这些复杂的功能请求，导致功能失效。比如，用户发起语音通话请求后，一直处于呼叫状态但无法接通，或者文件传输进度一直停留在 0%。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">二、网络层面排查</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>流量监测</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>带宽占用情况</strong>：使用网络监控工具来查看服务器的带宽使用情况。如果发现服务器的入站和出站带宽使用率突然大幅上升，接近或超过网络带宽的上限，这很可能是 DDoS 攻击的迹象。例如，正常情况下服务器带宽使用率在 30% 左右，在攻击发生时可能会上升到 90% 以上。大量的攻击流量会占用原本用于即时通讯软件数据传输的带宽，导致软件出现故障。</li>
<li><strong>流量来源分析</strong>：分析流量的来源 IP 地址。DDoS 攻击通常是由大量不同的 IP 地址发起的。通过查看网络流量日志或使用专业的流量分析工具，确定是否有大量来自不同地区、不同网络段的 IP 地址同时向服务器发送流量。如果这些 IP 地址没有合理的关联，且流量模式相似（如都在频繁请求相同的服务器端口），那么很可能是正在遭受 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>网络连接状态检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>服务器连接数</strong>：查看服务器的网络连接数。在 Linux 系统中，可以使用 “netstat -an” 命令来查看当前的网络连接状态。正常情况下，即时通讯软件服务器的连接数会在一个合理的范围内波动，这个范围取决于用户数量和软件的活跃程度。如果发现连接数突然异常增加，远远超出正常水平，并且其中大部分连接处于异常状态（如大量半开状态的 TCP 连接），这可能是受到了 SYN Flood 类型的 DDoS 攻击。这种攻击会耗尽服务器的连接资源，使得合法用户的连接请求无法得到处理。</li>
<li><strong>客户端连接情况</strong>：对于客户端，可以通过即时通讯软件本身的网络诊断功能或者操作系统的网络连接查看工具，检查客户端与服务器之间的连接情况。如果发现客户端的连接频繁地建立和断开，或者一直处于等待连接的状态，这可能是由于服务器受到 DDoS 攻击导致连接不稳定。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">三、服务器层面排查</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>资源使用情况检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>CPU 使用率</strong>：通过服务器管理工具查看 CPU 使用率。在正常情况下，即时通讯软件服务器的 CPU 会用于处理用户的登录、消息发送和接收、用户状态管理等操作。如果 CPU 使用率突然达到 100% 或者接近 100%，并且持续较长时间，同时没有明显的业务量增加（如用户数量没有突然大幅增长），这可能是由于 DDoS 攻击导致服务器忙于处理大量恶意请求。例如，服务器平时 CPU 使用率在 40% &#8211; 60%，在攻击发生时可能飙升到 95% 以上。</li>
<li><strong>内存使用情况</strong>：检查内存使用情况。即时通讯软件服务器在运行过程中会为用户连接、消息缓存等分配内存。当受到 DDoS 攻击时，由于大量的请求涌入，服务器可能会频繁地分配内存来处理这些请求，导致内存使用率急剧上升。如果发现内存使用率异常升高，甚至出现内存溢出的情况，这也是系统可能遭受攻击的一个迹象。</li>
<li><strong>磁盘 I/O 情况</strong>：查看磁盘 I/O 负载。即时通讯软件在运行过程中会有一定的磁盘读写操作，如记录聊天日志、存储用户配置文件等。在遭受 DDoS 攻击时，由于大量请求同时访问磁盘，可能会导致磁盘 I/O 负载过高。通过系统监控工具查看磁盘读写速度，如果读写速度远超正常水平，且读写操作主要是由一些异常请求引起的，那么可能是 DDoS 攻击导致的。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>服务器日志检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>系统日志</strong>：查看服务器的系统日志（如 Linux 系统的 syslog、Windows 系统的事件查看器），寻找异常的登录尝试、大量重复的请求记录或者是来自异常 IP 地址的访问记录。在即时通讯软件服务器的系统日志中，如果发现大量来自同一个网段但不同 IP 地址的用户在短时间内频繁尝试登录系统，并且登录失败后仍继续尝试，这可能是攻击者在进行暴力破解或者是 DDoS 攻击的前奏。</li>
<li><strong>应用程序日志</strong>：检查即时通讯软件的应用程序日志。重点关注用户登录、消息发送和接收等操作的记录。如果发现有大量相同的操作（如相同的用户 ID、相同的消息内容等）在短时间内重复出现，且这些操作没有合理的业务场景支持，那么很可能是受到了 DDoS 攻击。例如，发现某个用户 ID 在短时间内发送了成千上万条相同的消息，这很可能是攻击导致的。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">四、软件层面排查</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>软件功能测试</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>基本功能测试</strong>：手动测试即时通讯软件的基本功能，如登录、发送消息、接收消息等。如果这些功能无法正常完成或者响应时间过长，可能是因为 DDoS 攻击导致软件无法正常处理请求。可以使用多个不同的客户端设备（如手机、电脑）来进行测试，对比不同设备上软件的功能表现。</li>
<li><strong>高级功能测试</strong>：对文件传输、语音通话、视频通话等高级功能进行测试。如果这些功能在正常情况下可以正常使用，但在故障期间无法使用或者性能严重下降，这也可能是受到 DDoS 攻击的影响。例如，尝试在不同客户端之间进行文件传输，观察文件传输的速度、是否能够成功传输等情况。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>软件更新与配置检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>软件版本检查</strong>：确保即时通讯软件是最新版本。软件开发商会不断更新软件来修复漏洞和提高性能。旧版本的软件可能更容易受到 DDoS 攻击或者在攻击发生时无法有效应对。检查软件的更新记录，看是否有与安全或性能相关的更新内容。</li>
<li><strong>配置参数检查</strong>：查看即时通讯软件的配置参数。一些配置参数可能会影响软件在面对攻击时的表现。例如，检查消息缓存大小、连接超时设置等参数。如果消息缓存过小，在受到攻击导致消息延迟时，可能会更快地丢失消息；如果连接超时设置过短，可能会导致频繁的连接中断</li>
</ul>
</li>
</ol>


一、故障现象观察 连接问题 登录困难：用户反馈无法登录即时通讯软件。正常情况下，用户输入正确的账号和密码后，软 [&#8230;]

排查 DDoS 攻击引起的即时通讯软件故障

<div class="message-box-content-wrapper-fgNGpz">
<div class="message-content message-box-content-xoCEoU receive-message-box-content-bNaFpa samantha-message-box-content-gWlptz" data-testid="message_content">
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<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">一、端口异常排查</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）网络连接层面</h3>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>检查端口连接数</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>使用网络工具（如 netstat 命令）来查看服务器各个端口的连接数。在 Linux 系统中，“netstat -an | grep [端口号]” 可以查看特定端口的连接状态。正常情况下，端口的连接数会在一个合理的范围内波动，这个范围取决于服务器所承载的服务的正常使用情况。例如，一个为小型科技研发团队提供代码托管服务的服务器上，其用于 HTTP 访问的 80 端口，正常并发连接数可能在几十到几百之间。</li>
<li>如果发现某个端口的连接数突然异常增加，远超正常水平，且这些连接中有大量处于半开状态（如 TCP 连接中的 SYN &#8211; SENT 状态），这可能是遭受了 SYN Flood 类型的 DDoS 攻击。这种攻击通过向服务器发送大量的 TCP SYN 请求，使服务器为这些半开连接分配资源，从而耗尽服务器的连接资源。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>分析连接来源 IP 分布</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>通过查看连接日志或者使用网络流量分析工具，确定连接到异常端口的 IP 地址来源。DDoS 攻击通常会涉及大量来自不同 IP 地址的请求。如果发现有大量来自不同网段、不同地区甚至不同国家的 IP 地址同时连接到一个端口，并且这些 IP 地址没有合理的业务关联（例如，对于一个内部研发系统，却有大量外部陌生 IP 连接），那么这个端口很可能受到了 DDoS 攻击。</li>
<li>还可以关注 IP 地址的访问频率。如果某些 IP 地址以极高的频率不断地连接到端口，远远超出正常用户的操作频率，这也是端口可能遭受攻击的迹象。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）服务器资源层面</h3>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>CPU 和内存占用检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>查看服务器的 CPU 和内存使用情况。在服务器上运行性能监控工具（如 Windows 系统的性能监视器或 Linux 系统的 top 命令），观察端口相关进程的资源占用。当端口受到 DDoS 攻击时，处理大量恶意请求的进程会占用大量的 CPU 和内存资源。</li>
<li>例如，如果一个端口对应的服务是数据库查询服务，正常情况下 CPU 使用率可能在 30% &#8211; 50%，内存占用相对稳定。但在遭受攻击时，CPU 使用率可能会飙升到 90% 以上，内存占用也会快速上升，因为服务器要不断地处理大量的恶意查询请求，导致资源耗尽，从而影响端口对应的服务以及其他正常服务的运行。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>磁盘 I/O 负载查看</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>检查与端口相关的磁盘 I/O 操作。某些 DDoS 攻击可能会导致大量的磁盘读写操作。例如，攻击者可能会不断地请求服务器上的文件，或者通过向日志文件写入大量数据来占用磁盘 I/O 资源。通过服务器的磁盘监控工具，查看磁盘的读写速度和队列长度。</li>
<li>如果发现某个端口相关的服务导致磁盘 I/O 负载突然升高，读写速度远超正常水平，且这些读写操作没有合理的业务逻辑支持（如对于一个不涉及大量文件读写的服务端口，却出现大量的磁盘读写请求），那么这个端口可能受到了攻击。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）服务应用层面</h3>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>应用日志分析</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>查看端口对应的服务应用的日志文件。不同的服务应用（如 Web 服务器、邮件服务器等）会记录用户的访问请求、操作记录等信息。在日志中查找异常的请求模式。</li>
<li>例如，对于一个 Web 服务端口，发现日志中有大量相同的 URL 请求，且这些请求的频率极高，超出正常用户的浏览行为模式。或者发现有大量未授权的访问尝试，如不断地尝试登录到一个需要认证的应用服务端口，这些都是端口可能受到 DDoS 攻击的迹象。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>应用响应性能检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>手动测试端口对应的服务应用的响应性能。使用工具（如 curl 命令用于测试 Web 服务端口的响应情况）或编写简单的测试脚本，发送合法的请求到端口对应的服务。如果发现响应时间过长或者服务无法正常响应，而在正常情况下这些服务应该能够快速、准确地响应，那么端口可能受到了攻击。</li>
<li>例如，一个正常情况下能够在 1 &#8211; 2 秒内返回数据的 API 服务端口，在遭受攻击时可能会延迟到几十秒甚至根本没有响应，这可能是因为大量恶意请求占用了服务资源，导致无法正常处理合法请求。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">二、端口异常修复</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）网络配置调整</h3>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>防火墙规则设置</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>如果确定某个端口受到 DDoS 攻击，可以暂时通过防火墙封锁来自攻击源 IP 地址的流量。首先，根据之前排查出的异常 IP 地址分布，在防火墙中添加规则，阻止这些 IP 地址访问受影响的端口。例如，使用 iptables 命令（在 Linux 系统中）添加规则，如 “iptables -A INPUT -s [攻击 IP 地址] -p [协议类型] &#8211;dport [端口号] -j DROP”。</li>
<li>同时，可以设置端口访问的白名单。对于内部使用的研发服务器端口，只允许来自内部网络的特定 IP 地址范围访问，这样可以有效地防止外部的 DDoS 攻击流量。例如，在防火墙配置文件中添加规则，允许来自公司内部局域网 IP 地址段（如 192.168.1.0/24）的设备访问特定的研发服务端口，而拒绝其他外部 IP 地址的访问。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>负载均衡调整</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>如果服务器部署了负载均衡设备，可以调整负载均衡策略来缓解端口的压力。将受攻击端口的流量引导到其他备用服务器或者通过负载均衡算法（如轮询、加权轮询等）更均匀地分配流量。</li>
<li>例如，一个 Web 服务通过负载均衡器将流量分配到多台 Web 服务器上。当发现某个 Web 服务器的 80 端口受到 DDoS 攻击时，可以通过负载均衡器暂时减少分配到该服务器的流量，增加分配到其他正常服务器的流量，从而保证服务的整体可用性。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）服务优化与限制</h3>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>服务参数调整</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>对于受到攻击的端口对应的服务，可以调整服务的一些参数来限制恶意请求的影响。例如，对于一个 Web 服务器，可以调整其最大连接数、请求超时时间等参数。减少最大连接数可以防止服务器因为过多的恶意连接而崩溃，缩短请求超时时间可以快速释放被恶意请求占用的资源。</li>
<li>以常见的 Web 服务器软件（如 Apache 或 Nginx）为例，可以在配置文件中修改 “MaxClients”（最大客户端连接数）和 “Timeout”（请求超时时间）等参数，来应对 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>请求频率限制</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>实施请求频率限制措施，防止单个 IP 地址或用户对端口对应的服务进行过度频繁的请求。可以通过在服务应用中添加代码逻辑或者使用专门的中间件来实现。</li>
<li>例如，对于一个 API 服务端口，可以设置每个 IP 地址在单位时间内（如每分钟）最多只能请求一定次数的 API。如果超过这个限制，就暂时拒绝该 IP 地址的请求，直到下一个时间周期。这可以有效地阻止攻击者通过大量发送重复请求来对端口进行攻击。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）系统更新与防护增强</h3>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>软件更新与补丁安装</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>确保服务器上的操作系统、网络服务软件以及应用程序都安装了最新的补丁和更新。软件供应商会定期发布安全补丁来修复已知的漏洞，这些漏洞可能会被攻击者利用来发起 DDoS 攻击。</li>
<li>例如，操作系统的网络协议栈可能存在缓冲区溢出漏洞，攻击者可以利用这个漏洞发送大量特制的数据包来攻击服务器端口。通过及时安装操作系统的安全更新，可以修复这些漏洞，增强服务器端口的安全性。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>部署 DDoS 防护设备或服务</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>考虑部署专业的 DDoS 防护设备（如硬件防火墙、入侵检测 / 预防系统）或者使用云服务提供商提供的 DDoS 防护服务（如阿里云盾、腾讯云大禹等）。这些设备和服务可以实时监测和过滤掉大量的 DDoS 攻击流量。</li>
<li>例如，DDoS 防护设备可以识别常见的攻击模式（如 SYN Flood、UDP Flood 等），并在攻击流量到达服务器端口之前将其拦截和清洗，从而保护服务器端口的正常运行。</li>
</ul>
</li>
</ol>
</div>
</div>
</div>
<div class="answer-action-bar-wEWc6C bottom-action-bar-wrapper-qtqrci large-space-b582O0 answer-action-bar" data-testid="message_action_bar"></div>


一、端口异常排查 （一）网络连接层面 检查端口连接数 使用网络工具（如 netstat 命令）来查看服务器各个 [&#8230;]

DDoS 攻击中服务器端口异常排查与修复

<div class="message-box-content-wrapper-fgNGpz">
<div class="message-content message-box-content-xoCEoU receive-message-box-content-bNaFpa samantha-message-box-content-gWlptz" data-testid="message_content">
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<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）网络层面排查</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>流量监测与分析</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>带宽使用情况</strong>：利用网络监控工具，如 SolarWinds Network Performance Monitor 或 PRTG Network Monitor，实时查看网络带宽的使用率。在正常情况下，科技研发网络的带宽使用会有一定的规律，例如，在数据传输高峰期（如团队成员集中下载大型研发资料或进行模型训练数据传输时）带宽使用率会升高，但在非高峰期应该保持在较低水平。如果发现带宽使用率突然异常升高，达到或接近网络带宽上限，且这种情况持续一段时间，就可能是 DDoS 攻击的迹象。例如，正常带宽使用率在 30% 左右，突然上升到 90% 以上，且没有合理的业务原因导致这种增长。</li>
<li><strong>流量来源分析</strong>：查看流量日志，确定流量的来源 IP 地址。DDoS 攻击通常会涉及大量来自不同 IP 地址的流量。通过分析工具，如 Wireshark 或专门的 DDoS 流量分析软件（如 Arbor Networks 的 Pravail），可以识别流量是否来自多个分散的 IP 地址。如果发现大量来自不同地理位置、不同网络服务提供商的 IP 地址同时向研发网络发送请求，且这些请求具有相似的特征（如频繁请求相同的研发资源端口或不断发送相同的数据包内容），那么很可能是正在遭受 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>网络连接状态检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>连接数监测</strong>：使用网络管理工具或服务器命令（在 Linux 系统中可以使用 “netstat -an” 命令，在 Windows 系统中可以使用 “netstat -ano” 命令）来查看当前的网络连接状态。正常情况下，科技研发网络的连接数会根据研发活动的规模和性质在一定范围内波动。例如，一个小型研发团队的内部网络服务器，正常并发连接数可能在几十到几百之间。如果发现连接数突然大幅增加，远远超出正常范围，并且其中大部分连接处于异常状态（如大量半开连接，即 TCP 连接只完成了 SYN 请求，没有完成后续的 ACK 确认），这可能是受到了 SYN Flood 类型的 DDoS 攻击。这种攻击通过向服务器发送大量的 TCP SYN 请求，耗尽服务器的连接资源，使服务器无法正常处理合法的研发网络连接请求。</li>
<li><strong>连接行为分析</strong>：除了监测连接数，还需要分析连接的行为。观察连接是否频繁地建立和断开，或者是否存在大量连接长时间处于空闲状态但占用资源。对于科技研发网络，正常的连接应该是有明确的研发目的，如访问代码仓库、测试服务器或进行数据传输等。如果发现有大量连接没有合理的研发用途，如反复连接到一些不相关的端口或者只是发送一些简单的、无意义的数据包，这可能是 DDoS 攻击的迹象。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）服务器层面排查</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>资源使用情况检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>CPU 使用率</strong>：通过服务器管理工具（如 Windows Server 的性能监视器或 Linux 系统的 “top” 命令）查看 CPU 使用率。在正常的科技研发环境中，CPU 使用率会根据研发任务的类型和负载而变化。例如，在进行代码编译、复杂算法运算或模拟实验时，CPU 使用率会升高，但在其他时候应该相对较低。如果发现 CPU 使用率突然达到 100% 或者接近 100%，并且持续较长时间，同时没有对应的大规模研发任务在进行，这可能是由于 DDoS 攻击导致服务器忙于处理大量恶意请求。例如，服务器平时 CPU 使用率在 30% &#8211; 50% 之间，在攻击发生时飙升到 95% 以上，且代码编译等任务并没有明显增加。</li>
<li><strong>内存使用情况</strong>：同样，检查内存使用情况。正常的研发服务器内存使用应该相对稳定，随着研发任务的开展，内存会被合理地分配用于存储数据、运行程序等。当受到 DDoS 攻击时，由于大量的请求涌入，服务器可能会频繁地分配内存来处理这些请求，导致内存使用率急剧上升。如果发现内存使用率异常升高，甚至出现内存溢出的情况，这也是系统可能遭受攻击的一个迹象。例如，内存使用率从正常的 60% 左右突然上升到 90% 以上，并且服务器开始出现性能下降的症状，如应用程序响应变慢或出现错误。</li>
<li><strong>磁盘 I/O 情况</strong>：科技研发网络中的服务器在正常运行时会有一定的磁盘读写操作，如存储研发数据、日志文件等。在遭受 DDoS 攻击时，由于大量请求同时访问磁盘，可能会导致磁盘 I/O 负载过高。通过系统监控工具查看磁盘读写速度，如果读写速度远超正常水平，且读写操作主要是由一些异常请求引起的，那么可能是 DDoS 攻击导致的。例如，正常情况下磁盘每秒写入速度可能在几 MB 到几十 MB 之间，在攻击时可能突然上升到几百 MB 每秒，且写入的数据没有合理的研发相关用途。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>服务器日志检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>系统日志</strong>：查看系统日志（如 Linux 系统的 syslog、Windows 系统的事件查看器），寻找异常的登录尝试、大量重复的请求记录或者是来自异常 IP 地址的访问记录。在科技研发网络中，合法的登录通常来自已知的研发团队成员的 IP 地址或经过授权的外部合作伙伴。如果发现大量来自陌生 IP 地址的登录尝试，或者同一个 IP 地址反复尝试登录失败后仍继续尝试，这可能是攻击者在进行暴力破解或者是 DDoS 攻击的前奏。此外，还需要关注系统日志中关于资源访问的记录，如文件访问、进程启动等。如果发现有大量异常的资源访问记录，如某个文件被频繁访问但该文件与当前研发项目没有关联，这也可能是攻击的迹象。</li>
<li><strong>应用程序日志</strong>：检查研发相关应用程序的日志。对于科技研发网络，应用程序可能包括代码开发工具、测试平台、数据处理软件等。重点关注应用程序的关键操作记录。如果发现有大量相同的操作（如相同的代码提交、相同的测试请求等）在短时间内重复出现，且这些操作没有合理的研发场景支持，那么很可能是受到了 DDoS 攻击。例如，在一个软件开发项目中，发现某个代码仓库在短时间内收到大量相同的代码推送请求，且这些请求没有对应的开发任务计划，这可能是攻击导致的。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）应用层面排查</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>应用响应情况检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>功能测试</strong>：手动测试科技研发网络中的关键应用功能。例如，对于一个软件研发项目，尝试进行代码编译、测试用例执行、版本发布等操作。如果这些操作无法正常完成或者响应时间过长，可能是因为 DDoS 攻击导致应用程序无法正常处理请求。可以使用一些工具来模拟用户请求，如 JMeter 或 LoadRunner，通过设置不同的并发用户数和请求频率，对比正常情况下和故障情况下应用的响应性能。在正常情况下，应用的响应时间应该在一个可接受的范围内，如代码编译可能在几分钟内完成，测试用例执行可能在几秒到几十秒之间。如果在测试过程中发现响应时间延长到数小时或者根本无法完成操作，这可能是 DDoS 攻击的影响。</li>
<li><strong>应用程序接口（API）检查</strong>：科技研发网络中的应用通常会有很多 API 来支持内部系统之间的通信和外部数据交互。查看 API 的调用记录，确定是否有大量异常的 API 调用。例如，发现某个 API 在短时间内被调用了成千上万次，远超正常的调用频率，并且这些调用没有对应的研发业务逻辑支持，这可能是 DDoS 攻击针对 API 进行的攻击。对于一些数据密集型的研发项目，如人工智能模型训练，API 可能用于数据传输和模型更新。如果这些 API 被恶意滥用，会严重影响研发进度。</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">二、研发进度保护</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）数据备份与恢复</h3>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>定期备份策略</strong>：建立严格的数据备份计划，对于科技研发网络中的重要数据，如代码库、实验数据、设计文档等，应该至少每天进行一次备份。备份可以采用多种方式，如全量备份和增量备份相结合。全量备份是对所有数据进行完整的复制，增量备份则只备份自上次备份以来发生变化的数据。例如，对于一个软件开发项目，每天晚上进行一次全量备份，在白天每隔几个小时进行一次增量备份。备份数据应该存储在独立于生产服务器的存储设备上，如外部硬盘、网络附属存储（NAS）或云存储服务。</li>
<li><strong>备份数据验证</strong>：定期验证备份数据的完整性和可用性。可以通过数据恢复测试来检查备份数据是否能够成功恢复到正常的研发环境中。例如，每月选择部分备份数据进行恢复测试，将恢复的数据与原始数据进行对比，检查是否存在数据丢失或损坏的情况。同时，还需要确保备份数据的安全性，防止备份数据被窃取或篡改。可以采用加密技术对备份数据进行保护，如使用 AES（高级加密标准）算法对备份文件进行加密，只有授权的人员使用正确的密钥才能解密和访问备份数据。</li>
<li><strong>灾难恢复计划</strong>：制定灾难恢复计划，明确在遭受 DDoS 攻击或其他灾难导致研发数据丢失或系统瘫痪的情况下，如何快速恢复研发工作。灾难恢复计划应该包括恢复的步骤、所需的资源（如服务器、存储设备、软件许可证等）以及恢复的时间目标。例如，规定在遭受攻击后 48 小时内恢复核心研发功能，72 小时内恢复全部研发功能。灾难恢复计划还应该进行定期演练，以确保在实际发生灾难时能够顺利执行。</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）冗余系统与资源</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>服务器冗余</strong>：采用服务器冗余技术，如热备份或冷备份服务器。热备份服务器是指与主服务器实时同步数据，在主服务器出现故障时能够立即接管工作的服务器。冷备份服务器则是在需要时通过手动配置来恢复服务。对于科技研发网络，根据研发项目的重要性和对服务可用性的要求，可以选择合适的备份方式。例如，对于一个关键的研发项目，采用热备份服务器，当主服务器受到 DDoS 攻击导致无法正常工作时，热备份服务器能够立即接管服务，保证研发工作的连续性。</li>
<li><strong>网络链路冗余</strong>：建立网络链路冗余，确保研发网络有多个网络连接路径。例如，通过使用多个互联网服务提供商（ISP）的网络连接，当一条链路受到 DDoS 攻击或出现故障时，研发网络可以通过其他链路保持通信。同时，可以采用链路负载均衡技术，将网络流量均匀地分配到不同的链路上去，提高网络的可用性和性能。在正常情况下，链路负载均衡器可以根据链路的带宽、延迟等因素来分配流量，在遭受攻击时，可以将攻击流量尽可能地隔离在一条链路中，减少对整个研发网络的影响。</li>
<li><strong>资源动态分配</strong>：利用云计算技术实现资源的动态分配。在研发过程中，根据项目的需求灵活地分配计算资源（如 CPU、内存、存储等）。当遭受 DDoS 攻击时，通过云计算平台的自动缩放功能，可以快速增加资源来应对攻击。例如，在一个大数据处理项目中，当发现 DDoS 攻击导致服务器资源紧张时，云计算平台可以自动增加服务器数量或提升服务器配置，以保证研发工作的正常进行。</li>
</ol>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）访问控制与安全策略</h2>
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>严格的用户访问控制</strong>：实施严格的用户访问控制策略，对于科技研发网络中的资源，只有经过授权的人员才能访问。可以采用身份验证和授权技术，如多因素身份验证（MFA）。例如，研发人员在登录系统时，除了使用用户名和密码外，还需要通过手机验证码或指纹识别等方式进行身份验证。同时，根据用户的角色和职责，限制其访问的范围。例如，测试人员只能访问测试环境和相关的测试数据，开发人员只能访问代码库和开发工具，防止未经授权的用户访问和破坏研发资源。</li>
<li><strong>安全策略更新与培训</strong>：定期更新安全策略，以适应不断变化的网络安全威胁。例如，根据最新的 DDoS 攻击趋势和技术，调整防火墙规则、入侵检测系统（IDS）配置等。同时，对研发团队进行安全培训，提高团队成员的安全意识。培训内容可以包括识别网络安全威胁、正确使用安全工具、遵守安全策略等。例如，通过定期的安全培训讲座和在线安全课程，让研发人员了解 DDoS 攻击的危害和防范方法，如如何避免点击可疑的链接、如何识别异常的网络行为等。</li>
<li><strong>应急响应计划</strong>：制定应急响应计划，明确在发现 DDoS 攻击后的应对措施。应急响应计划应该包括通知机制（如如何通知研发团队成员、管理层和相关的安全机构）、攻击缓解措施（如如何启动防护设备、如何隔离攻击流量等）和恢复措施（如如何在攻击停止后快速恢复研发工作）。例如，当发现 DDoS 攻击后，立即通过内部通信工具通知研发团队和管理层，同时启动 DDoS 防护设备，将攻击流量引导到清洗中心进行处理，在攻击停止后，按照灾难恢复计划和数据备份策略快速恢复研发工作。</li>
</ol>
</div>
</div>
</div>
<div class="answer-action-bar-wEWc6C bottom-action-bar-wrapper-qtqrci large-space-b582O0 answer-action-bar" data-testid="message_action_bar"></div>


（一）网络层面排查 流量监测与分析 带宽使用情况：利用网络监控工具，如 SolarWinds Network  [&#8230;]

科技研发网络 DDoS 攻击排查与研发进度保护

<div class="message-box-content-wrapper-fgNGpz">
<div class="message-content message-box-content-xoCEoU receive-message-box-content-bNaFpa samantha-message-box-content-gWlptz" data-testid="message_content">
<div class="container-ZYIsnH flow-markdown-body theme-samantha-Nbr9UN" dir="ltr" data-testid="message_text_content" data-show-indicator="false">
<ol class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>网络层面排查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>检查网络流量</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>首先查看网络带宽的使用情况。通过网络监控工具，观察入口和出口带宽的使用率。在正常情况下，带宽使用率应该在一个相对稳定的范围内波动。如果发现带宽使用率突然飙升，接近或超过网络带宽的上限，例如从平常的 30% 使用率突然上升到 90% 以上，且持续一段时间，这很可能是 DDoS 攻击的信号。因为攻击者会发送大量的请求数据包来占用网络带宽，导致正常的预订系统流量无法正常传输。</li>
<li>分析流量的来源。查看流量日志，确定流量是否来自多个不同的 IP 地址。DDoS 攻击通常是通过控制大量的 “僵尸主机” 来发动攻击，这些主机的 IP 地址分布广泛。如果发现有大量来自不同地区、不同网段的 IP 地址同时向预订系统发送请求，且这些请求具有相似的模式（如频繁请求相同的页面或接口），那么有可能是正在遭受 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>检查网络连接状态</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>查看服务器的网络连接数。使用网络管理工具或服务器命令（如在 Linux 系统下可以使用 “netstat -an” 命令）来查看当前的网络连接状态。正常情况下，连接数会在一个合理的范围内变化。如果发现连接数异常增加，比如服务器能够承受的最大连接数是 10000，突然增加到 50000 甚至更多，并且其中大部分连接处于半开状态（SYN &#8211; SENT）或者是频繁地建立和断开连接，这可能是受到了 SYN Flood 类型的 DDoS 攻击。这种攻击通过发送大量的 TCP SYN 请求来耗尽服务器的连接资源。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>服务器层面排查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>检查服务器资源使用情况</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>查看 CPU 使用率。在正常运行时，服务器 CPU 用于处理在线预订系统的业务逻辑、数据库查询等操作，使用率应该在一个合理区间。如果 CPU 使用率突然达到 100% 或者接近 100%，并且持续较长时间，同时系统的业务量没有明显增加，这可能是由于 DDoS 攻击导致服务器忙于处理大量恶意请求。例如，正常情况下服务器 CPU 使用率在 30% &#8211; 50%，在攻击发生时可能飙升到 95% 以上。</li>
<li>检查内存使用情况。和 CPU 一样，内存使用也应该相对稳定。当受到 DDoS 攻击时，由于大量的请求涌入，服务器可能会频繁地分配内存来处理这些请求，导致内存使用率急剧上升。如果发现内存使用率异常升高，甚至出现内存溢出的情况，这也是系统可能遭受攻击的一个迹象。</li>
<li>查看磁盘 I/O 情况。在线预订系统在运行过程中会有一定的磁盘读写操作，如记录预订信息、读取系统配置文件等。在遭受 DDoS 攻击时，由于大量请求同时访问磁盘，可能会导致磁盘 I/O 负载过高。通过系统监控工具查看磁盘读写速度，如果读写速度远超正常水平，且读写操作主要是由一些异常请求引起的，那么可能是 DDoS 攻击导致的。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>检查服务器日志</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>查看系统日志（如 Linux 系统的 syslog、Windows 系统的事件查看器）。在日志中寻找异常的登录尝试、大量重复的请求记录或者是来自异常 IP 地址的访问记录。例如，发现大量来自同一个网段但不同 IP 地址的用户在短时间内频繁尝试登录系统，并且登录失败后仍继续尝试，这可能是攻击者在进行暴力破解或者是 DDoS 攻击的前奏。</li>
<li>检查应用程序日志。对于在线预订系统的应用程序日志，重点关注预订相关操作的记录。如果发现有大量相同的预订请求（如相同的用户 ID、相同的预订内容等）在短时间内重复出现，且这些请求没有合理的业务场景支持，那么很可能是受到了 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>应用层面排查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>检查应用的响应情况</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>手动测试应用的关键功能。例如，尝试进行预订、查询预订信息、修改预订等操作。如果这些操作无法正常完成或者响应时间过长，可能是因为 DDoS 攻击导致应用程序无法正常处理请求。可以使用一些工具来模拟用户请求，如 JMeter 等，通过设置不同的并发用户数和请求频率，对比正常情况下和故障情况下应用的响应性能。</li>
<li>检查应用程序接口（API）。在线预订系统通常会有很多 API 来支持前端应用和第三方合作伙伴。查看 API 的调用记录，确定是否有大量异常的 API 调用。例如，发现某个 API 在短时间内被调用了成千上万次，远超正常的调用频率，并且这些调用没有对应的业务逻辑支持，这可能是 DDoS 攻击针对 API 进行的攻击。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><strong>防护措施检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>确认是否有 DDoS 防护设备或服务。如果有，查看防护设备的日志和统计信息。例如，查看专业的 DDoS 防护设备（如阿里云盾、腾讯云大禹等）的报警记录，了解防护设备是否检测到了攻击行为以及防护的效果。如果防护设备已经拦截了大量的恶意请求，但是系统仍然出现故障，可能需要调整防护策略或者增加防护资源。</li>
<li>检查防火墙设置。查看防火墙规则是否正确配置，是否能够识别和阻止部分 DDoS 攻击流量。例如，防火墙是否能够阻止来自特定恶意 IP 网段的流量，是否能够限制某些异常的请求协议（如 UDP Flood 攻击中大量的 UDP 协议流量）。如果防火墙没有正确配置，可能会导致大量攻击流量进入系统内部，影响在线预订系统的正常运行。</li>
</ul>
</li>
</ol>
</div>
</div>
</div>
<div class="answer-action-bar-wEWc6C bottom-action-bar-wrapper-qtqrci large-space-b582O0 answer-action-bar" data-testid="message_action_bar"></div>


网络层面排查 检查网络流量 首先查看网络带宽的使用情况。通过网络监控工具，观察入口和出口带宽的使用率。在正常情 [&#8230;]

排查 DDoS 攻击导致的在线预订系统故障

<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">一、攻击后的网络安全策略排查</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）访问控制策略</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>IP 访问限制</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>检查当前设置的允许访问和禁止访问的 IP 地址列表。在 DDoS 攻击后，查看是否有大量可疑的 IP 地址参与了攻击。这些 IP 地址可能是攻击者控制的僵尸网络中的节点，或者是被用于反射攻击的无辜主机。例如，通过分析网络流量日志，确定在攻击期间频繁发起请求的 IP 段，检查访问控制列表（ACL）是否已经将这些可疑 IP 段进行了封禁。</li>
<li>还要注意是否有误封禁的情况，即合法用户的 IP 地址被错误地限制访问。这可能是因为在攻击紧急处理过程中，采取了过于宽泛的封禁措施。例如，一个公司的分支机构的 IP 地址段可能因为部分主机被感染而被全部封禁，导致该分支机构的正常业务受到影响。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>用户权限审查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>对不同用户或用户组的权限进行审查。在 DDoS 攻击中，攻击者可能试图利用权限提升漏洞来扩大攻击效果。检查是否有用户权限被异常修改，例如，普通用户是否获得了管理员权限，或者某些用户是否具有超出其正常业务范围的访问权限。</li>
<li>同时，关注权限设置是否符合最小权限原则。对于正常的业务操作，用户应该只被授予完成工作所需的最低限度的权限。例如，负责数据录入的员工不应该有修改系统安全配置的权限。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）防火墙策略</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>规则有效性检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>仔细检查防火墙规则，确保规则能够有效地阻止 DDoS 攻击流量。对于已经配置的规则，验证其是否能够识别和过滤常见的 DDoS 攻击类型，如 TCP Flood、UDP Flood、ICMP Flood 等。例如，检查是否设置了合理的连接速率限制规则，以防止攻击者通过大量的 TCP 连接请求耗尽服务器资源。</li>
<li>查看防火墙规则是否存在漏洞或冲突。有时候，新添加的规则可能与原有的规则相互冲突，导致部分攻击流量能够绕过防火墙的检测。例如，一条规则允许所有来自某个特定 IP 段的 UDP 流量通过，而这个 IP 段可能被攻击者利用来发动 UDP Flood 攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>日志分析</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>分析防火墙的日志，确定在 DDoS 攻击期间哪些规则被触发，哪些流量被允许或阻止。通过日志可以了解攻击的流量模式，例如，发现大量的流量来自某个特定端口，这可能提示需要针对该端口加强防火墙规则。</li>
<li>同时，利用日志检查防火墙本身是否受到攻击。在一些复杂的 DDoS 攻击中，攻击者可能会试图攻击防火墙，使其失去防御能力。例如，查看是否有大量针对防火墙管理端口的访问尝试，或者是否有异常的防火墙规则更新记录。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）入侵检测 / 防御系统（IDS/IPS）策略</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>检测规则更新</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>检查 IDS/IPS 的检测规则是否是最新的。在 DDoS 攻击后，新的攻击手法可能已经出现，需要及时更新规则来识别这些新的威胁。例如，某些新型的应用层 DDoS 攻击可能利用了未被发现的软件漏洞，需要更新 IDS/IPS 的签名库来检测这些攻击。</li>
<li>审查规则的准确性，确保规则不会产生大量的误报或漏报。如果规则过于敏感，可能会将正常的业务流量误认为是攻击流量，导致频繁报警和不必要的业务中断。反之，如果规则不够灵敏，可能会放过真正的攻击流量。例如，对于包含特定关键词的 HTTP 请求，需要确定这些关键词是否真正与攻击相关，避免将正常的业务查询误认为是攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>响应策略评估</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>评估 IDS/IPS 的响应策略是否合理。在检测到 DDoS 攻击后，IDS/IPS 可以采取多种响应措施，如阻断攻击流量、发出警报、记录详细的攻击信息等。检查这些响应措施是否有效地减轻了攻击的影响，并且没有对正常业务造成过度干扰。</li>
<li>例如，在某些情况下，过度积极的阻断策略可能会导致误阻断合法流量，而仅仅发出警报而没有采取实际的阻断措施可能会使攻击持续进行，造成更大的损失。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">二、网络安全策略调整</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）强化访问控制</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>动态 IP 封禁策略</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>采用动态 IP 封禁策略，根据攻击的严重程度和频率，对可疑的 IP 地址进行动态封禁。例如，对于频繁发起攻击的 IP 地址，可以设置较长时间的封禁，而对于偶尔出现的可疑 IP 地址，可以先进行短期封禁并观察。同时，建立 IP 地址解禁的审核机制，确保在误封禁的情况下能够及时恢复合法用户的访问。</li>
<li>结合威胁情报，利用外部的威胁情报平台提供的信息，对已知的恶意 IP 地址进行提前封禁。这些威胁情报平台可以收集全球范围内的网络攻击信息，通过将这些信息整合到访问控制策略中，可以有效地阻止来自高风险 IP 地址的攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>多因素身份认证加强</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>加强用户的多因素身份认证。在 DDoS 攻击后，为了防止攻击者利用窃取的账号密码进行进一步攻击，增加身份认证的因素。例如，除了传统的用户名和密码外，引入生物识别因素（如指纹识别、面部识别）或硬件设备（如 U 盾）进行身份验证。</li>
<li>对于高风险的操作或系统访问，要求进行更严格的多因素认证。例如，对网络安全设备的配置修改、敏感数据的访问等操作，需要通过多种身份验证方式才能进行，降低攻击者利用权限提升漏洞的风险。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）优化防火墙策略</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>流量整形和速率限制</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>实施流量整形策略，对进入网络的流量进行整形，确保流量的速率和模式符合正常业务的需求。例如，对于某些非关键业务的端口，可以设置较低的流量速率上限，防止攻击者利用这些端口发动 DDoS 攻击。</li>
<li>设置合理的连接速率限制，特别是针对 TCP 连接。通过限制单位时间内的 TCP 连接请求数量，可以有效地防止 SYN Flood 等类型的 DDoS 攻击。例如，根据服务器的处理能力和正常业务的连接需求，将 TCP 连接请求速率限制在每秒 100 个以内。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>智能防火墙规则更新</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>根据攻击后的流量分析和安全态势，智能地更新防火墙规则。例如，如果发现某个特定类型的攻击（如 UDP Flood）频繁出现，针对性地添加规则来加强对 UDP 流量的过滤。同时，利用机器学习等技术，使防火墙能够自动学习和识别新的攻击模式，动态地调整规则。</li>
<li>定期对防火墙规则进行清理和优化，删除过时或无效的规则。例如，一些在网络架构调整后不再使用的端口开放规则应该及时删除，以减少潜在的攻击面。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）提升 IDS/IPS 能力</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>规则自动化更新机制</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>建立 IDS/IPS 规则的自动化更新机制，与安全厂商或开源安全社区保持紧密联系，及时获取最新的检测规则和签名库。例如，配置 IDS/IPS 系统，使其能够自动下载并安装每天更新的攻击签名，确保能够快速检测到新出现的 DDoS 攻击手法。</li>
<li>利用机器学习和行为分析技术，实现规则的自动生成和优化。通过对正常业务流量和攻击流量的行为分析，自动生成能够准确识别攻击的规则。例如，通过分析大量的正常 HTTP 请求的行为模式，如请求频率、请求内容的复杂度等，建立一个基线模型，当出现与该基线差异较大的流量时，自动生成规则进行检测。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>协同防御策略</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li>实施 IDS/IPS 与其他安全设备（如防火墙、抗 DDoS 设备）的协同防御策略。例如，当 IDS/IPS 检测到 DDoS 攻击时，及时将攻击信息传递给防火墙，使防火墙能够快速调整规则，对攻击流量进行阻断。同时，与其他网络节点（如互联网服务提供商）进行信息共享和协同防御，共同应对大规模的 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
</ul>


一、攻击后的网络安全策略排查 （一）访问控制策略 IP 访问限制 检查当前设置的允许访问和禁止访问的 IP 地 [&#8230;]

DDoS 攻击后网络安全策略排查与调整

<div class="message-box-content-wrapper-fgNGpz">
<div class="message-content message-box-content-xoCEoU receive-message-box-content-bNaFpa samantha-message-box-content-gWlptz" data-testid="message_content">
<div class="container-ZYIsnH flow-markdown-body theme-samantha-Nbr9UN" dir="ltr" data-testid="message_text_content" data-show-indicator="false">
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">一、DDoS 攻击排查</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）网络连接层面</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>设备连接状态检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>监测设备在线率</strong>：农业物联网系统包含众多的传感器（如土壤湿度传感器、气象站等）和执行器（如灌溉喷头、自动通风设备等），这些设备通过网络连接到服务器或云平台。正常情况下，设备在线率应该保持在一个较高的水平，例如 90% 以上。可以通过设备管理平台查看设备的在线状态，若在线率突然大幅下降，可能是 DDoS 攻击导致网络拥塞，使设备无法正常连接。</li>
<li><strong>查看设备连接记录</strong>：检查设备的连接日志，正常的连接记录应该是有规律的，例如传感器按照设定的时间间隔（如每 10 分钟）上传一次数据。在遭受 DDoS 攻击时，连接记录会变得混乱，可能出现大量的连接尝试失败记录，或者同一设备在短时间内频繁连接和断开的情况。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>网络带宽监测</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>分析带宽使用情况</strong>：农业物联网系统的网络带宽在正常情况下相对稳定，用于传输传感器数据和控制指令。例如，一个小型农场的物联网系统，日常带宽占用可能在几 Mbps 左右。如果发现带宽占用率突然上升，如从正常的 5Mbps 飙升到 50Mbps 以上，且持续一段时间，很可能是受到了 DDoS 攻击。这是因为攻击者发送大量的数据包占用了网络带宽，导致数据传输受阻。</li>
<li><strong>查看带宽使用峰值的时间分布</strong>：正常的带宽使用峰值通常与农业生产活动相关，如在白天灌溉系统频繁接收控制指令时带宽使用会有所增加。如果出现与生产活动无关的带宽峰值，例如在半夜出现高带宽占用，这是 DDoS 攻击的一个可疑迹象。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）数据流量层面</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>流量来源分析</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>IP 地址溯源</strong>：通过网络流量分析工具，查看流量的来源 IP 地址。正常的农业物联网流量来源应该是各个合法的传感器和控制设备，IP 地址相对固定且有规律。在 DDoS 攻击中，可能会出现大量来自陌生 IP 地址或特定恶意 IP 段的流量。例如，发现大量流量来自国外某个数据中心的 IP 地址，而农场本身没有与该地区的设备或服务有交互，这很可能是攻击流量。</li>
<li><strong>识别流量模式异常</strong>：农业物联网的正常流量模式是由传感器的数据采集和设备的控制操作决定的。例如，温度传感器会定时发送温度数据，流量大小和频率相对稳定。如果发现流量出现无规律的突发大量请求，或者某些设备的流量模式突然改变，如原本低频发送数据的传感器开始高频发送大量数据，这可能是 DDoS 攻击的表现。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>流量内容和协议检查</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>分析协议类型</strong>：农业物联网通常使用特定的协议进行数据传输，如 MQTT（Message Queuing Telemetry Transport）、CoAP（Constrained Application Protocol）等。正常情况下，这些协议的流量占比相对稳定。如果在监控中发现不符合农业物联网常用协议的流量大量增加，如出现大量的 HTTP 请求（农业物联网系统中一般较少使用 HTTP 进行设备间通信），这可能是 DDoS 攻击的迹象。</li>
<li><strong>检查流量内容合法性</strong>：查看流量内容是否符合农业物联网的数据格式和业务逻辑。例如，传感器发送的数据应该是符合一定格式的数值（如土壤湿度值应该在 0 &#8211; 100% 之间）。如果发现流量内容包含大量不符合格式要求的数据，或者包含恶意代码（如 SQL 注入语句等），很可能是受到了 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）系统性能层面</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>服务器资源使用情况</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>CPU 和内存使用率监测</strong>：农业物联网的服务器（用于存储数据、处理控制指令等）在正常情况下 CPU 使用率可能在 30% &#8211; 60% 之间，内存使用率也在合理范围。在遭受 DDoS 攻击时，由于要处理大量的恶意请求，CPU 使用率可能会飙升到 90% 以上，内存也会被大量占用。例如，当攻击流量包含大量复杂的查询请求，服务器的 CPU 会忙于处理这些请求，导致正常的农业数据处理（如分析土壤湿度数据以制定灌溉计划）受到影响。</li>
<li><strong>磁盘 I/O 和网络 I/O 检查</strong>：监测服务器的磁盘 I/O 和网络 I/O 情况。磁盘 I/O 方面，查看磁盘的读写速度和队列长度，在攻击情况下，大量的日志记录或者恶意软件的磁盘写入操作可能会导致磁盘 I/O 过载。网络 I/O 方面，观察网络接口的接收和发送数据包的速率、丢包率等。如果网络 I/O 出现异常，如接收数据包速率过高但有效农业物联网连接数据包占比极低，很可能是受到 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>应用程序性能监测</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>响应时间和吞吐量观察</strong>：监测农业物联网应用程序（如用于监控设备状态和控制设备的软件）的响应时间和吞吐量。正常情况下，应用程序响应时间较短，例如对于设备状态查询请求能够在 1 &#8211; 2 秒内响应，吞吐量也能满足农业生产需求。在 DDoS 攻击后，由于服务器资源紧张和网络拥塞，应用程序的响应时间可能会显著增加，吞吐量可能会下降。例如，原本每秒能够处理 100 个设备数据上传请求，在攻击后可能下降到每秒几个请求。</li>
<li><strong>错误率统计</strong>：检查应用程序的错误率。在正常运行时，可能会有少量因网络波动或设备故障导致的错误。在 DDoS 攻击后，应用程序可能会因为无法处理大量的恶意请求而出现大量错误，如连接超时、数据解析错误等。通过统计错误率的变化，可以辅助判断是否受到 DDoS 攻击。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">二、农业生产保障</h2>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（一）应急措施</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>网络隔离与流量清洗</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>启用网络隔离机制</strong>：当怀疑或确认遭受 DDoS 攻击时，对于关键的农业物联网设备和服务器，可以将其与受攻击的网络部分进行隔离。例如，将用于灌溉控制的服务器从公共网络中暂时断开，通过手动或预先设置的备份网络（如本地局域网）来维持关键设备的基本运行。</li>
<li><strong>流量清洗服务</strong>：利用专业的流量清洗服务或者设备，对攻击流量进行过滤和清洗。这些服务可以识别并阻断 DDoS 攻击流量，将正常的农业物联网流量放行。例如，一些云服务提供商提供的 DDoS 防护服务，能够自动检测和清洗常见的攻击流量，如 TCP Flood、UDP Flood 等，保障农业物联网系统的网络畅通。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>设备手动控制备份</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>准备手动控制方案</strong>：为重要的农业生产设备（如灌溉系统、温室环境控制系统）制定手动控制备份方案。在遭受 DDoS 攻击导致自动控制系统失效时，可以通过手动操作来维持设备的基本运行。例如，在灌溉系统的自动控制失效后，可以通过手动开启或关闭灌溉阀门，根据实际的土壤湿度情况和作物需求进行简单的灌溉操作。</li>
<li><strong>紧急操作流程培训</strong>：对农场工作人员进行紧急操作流程培训，确保他们在遇到 DDoS 攻击等紧急情况时能够熟练地进行设备的手动控制。培训内容包括设备的手动操作方法、判断作物需求的基本指标（如土壤湿度的直观判断方法、作物的缺水症状等）。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（二）数据备份与恢复</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>数据备份策略优化</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>增加备份频率</strong>：在农业物联网系统中，数据（如土壤养分数据、作物生长数据等）对于农业生产决策至关重要。为了应对 DDoS 攻击可能导致的数据丢失风险，需要优化数据备份策略，增加备份频率。例如，将原本每天备份一次的数据改为每小时备份一次，确保在遭受攻击后能够最大限度地恢复数据。</li>
<li><strong>多种备份方式结合</strong>：采用多种备份方式相结合，如本地存储备份和云端备份。本地存储备份可以使用硬盘阵列等设备，在网络故障时能够快速恢复部分数据。云端备份则可以在本地数据损坏时提供远程的数据恢复来源。同时，备份的数据应该进行加密处理，以防止数据在备份过程中被窃取或篡改。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>数据恢复测试与计划制定</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>定期进行数据恢复测试</strong>：定期对备份的数据进行恢复测试，确保在需要时能够成功恢复数据。测试过程中模拟各种可能的故障情况，包括 DDoS 攻击导致的数据丢失。例如，每个月进行一次数据恢复演练，检查恢复的数据是否完整、准确，恢复后的系统是否能够正常运行。</li>
<li><strong>制定数据恢复计划</strong>：根据数据备份情况和农业生产需求，制定详细的数据恢复计划。计划中应明确在遭受 DDoS 攻击后，如何快速启动数据恢复流程，恢复数据的优先级（如先恢复土壤湿度等关键数据），以及恢复后如何将数据重新应用到农业生产决策中。</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3 class="header-vfC6AV auto-hide-last-sibling-br">（三）长期防御与系统优化</h3>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>安全策略更新</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>访问控制策略调整</strong>：加强农业物联网系统的访问控制策略，只允许授权的设备和用户访问系统。例如，对每个接入的设备进行身份认证，通过设备的唯一标识符（如 MAC 地址）和预共享密钥等方式进行验证。同时，根据设备的功能和重要性，设置不同的访问权限，限制不必要的访问。</li>
<li><strong>防火墙规则优化</strong>：优化防火墙规则，阻止来自已知恶意 IP 地址或异常 IP 段的流量。定期更新防火墙规则库，以应对新出现的 DDoS 攻击手段。例如，根据网络流量分析结果，将经常发送攻击流量的 IP 地址段添加到防火墙的黑名单中，禁止其访问农业物联网系统。</li>
</ul>
</li>
<li><strong>系统架构优化</strong>
<ul class="auto-hide-last-sibling-br">
<li><strong>分布式系统应用</strong>：考虑采用分布式系统架构来提高农业物联网系统的抗攻击能力。将数据存储和处理功能分散到多个节点上，这样在部分节点遭受 DDoS 攻击时，其他节点仍然可以维持系统的基本运行。例如，将农场的物联网设备分为多个区域，每个区域的设备数据存储和处理在本地的小型服务器上，通过分布式网络连接到中央管理平台。</li>
<li><strong>冗余设计</strong>：在农业物联网系统中增加冗余设计，如冗余的传感器、服务器和网络链路。当某个传感器被攻击或出现故障时，冗余传感器可以继续提供数据。同样，冗余的服务器和网络链路可以在遭受攻击时保障系统的连通性和数据传输。例如，在温室环境控制系统中，安装多个温度传感器，当一个传感器受到攻击无法正常工作时，其他传感器的数据可以用于环境控制决策。</li>
</ul>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
<div class="answer-action-bar-wEWc6C bottom-action-bar-wrapper-qtqrci large-space-b582O0 answer-action-bar" data-testid="message_action_bar"></div>


一、DDoS 攻击排查 （一）网络连接层面 设备连接状态检查 监测设备在线率：农业物联网系统包含众多的传感器（ [&#8230;]

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