故障简述 :
监控发现于 2017 年 5 月 23 日 14:36 左右部分用户访问北京联通互联网资源出现网络丢包现象。
目前知道创宇云安全向运营商报故障,会持续配合运营商处理。
故障原因 : 初步判断为北京联通机房主干光纤中断。
有任何问题,可随时通过在线客服或服务电话 4000600990 联系反馈。
故障更新
2017年05月23日 14:44
故障恢复:冗余链路已经于 14:40 切换完毕,观察目前一切正常。
我方会持续关注,待运营商链路质量稳定后,我方将进行冗余链路回切。
2017年05月23日 15:58
故障排除,网络彻底恢复正常。
接运营商通知,北京时间 2024-11-06 00:00~06:00 将对报表及日志服务所在机房进行割接维护。在此期间,可能会导致报表查询/下载及日志下载不可用。若您有相关操作需求,请避开此时段进行。
知道创宇云防御平台将于北京时间 2024-11-02 01:00 至 2024-11-02 03:00 进行升级维护。升级时间预计两小时,在此期间,知道创宇云防御平台将暂停访问,若您有需要通过云防御平台进行操作的需求,请避开此时间段,提前或在升级完成后进行处理。
为提供更好更优质的云防御服务,我们近期将对香港机房进行升级优化,其中涉及节点IP段变更。若您的网站前端有安全防护设备,请于 2024年9月30日17:00前 将 IPv4网段:154.93.109.0/25、IPv6网段:2404:a140:3:15::/64 设置为白名单。
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